Política de Privacidade do ggbb1

Esta Política de Privacidade descreve como o ggbb1 ("Plataforma", "nós", "nosso"), operador do site ggbb1.net, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("Usuário", "você", "titular") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.

O ggbb1 atua como controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, ou seja, é responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados. Em determinadas situações específicas, o ggbb1 pode atuar como operador de dados em nome de parceiros regulados.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela plataforma, incluindo jogos de cassino online, apostas esportivas, jackpots, crash games, live casino, e qualquer outro produto ou funcionalidade disponibilizada em ggbb1.net ou por meio de aplicativos associados.

O ggbb1 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Endereço residencial completo (incluindo CEP, cidade, estado);
• Chave Pix e dados da conta bancária para depósitos e saques;
• Documentos de identificação (RG, CNH, passaporte) enviados para verificação KYC;
• Selfie com documento, quando solicitada para fins de verificação;
• Informações de comunicação com o suporte (histórico de chat, e-mails, tickets).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada baseada em IP;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificador único do dispositivo (device ID);
• Páginas visitadas, tempo de sessão e sequência de navegação;
• Histórico de apostas, jogos acessados e transações realizadas;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 8);
• Logs de acesso (data, horário, ações realizadas na plataforma).

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados sobre você de fontes externas, como:

• Serviços de verificação de identidade e antifraude;
• Instituições financeiras parceiras para confirmação de transações Pix;
• Listas de autoexclusão e bancos de dados de jogo responsável mantidos por autoridades regulatórias brasileiras;
• Bureaus de crédito para verificações de conformidade exigidas por lei.

Os dados pessoais coletados pelo ggbb1 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não realizamos tratamento de dados para finalidades incompatíveis com as informadas nesta política sem o seu consentimento prévio:

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo ggbb1 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): O tratamento é necessário para executar o contrato firmado entre você e o ggbb1 ao criar sua conta, incluindo a prestação dos serviços de jogo, processamento de pagamentos e suporte;
• Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Alguns tratamentos são exigidos por lei, como a verificação de identidade KYC, a prevenção à lavagem de dinheiro (conforme Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA) e a guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014);
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Utilizado para finalidades como prevenção a fraudes, melhoria contínua da plataforma e personalização básica da experiência, sempre de forma proporcional e com respeito aos seus direitos;
• Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações promocionais por e-mail ou SMS e para cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao acesso à plataforma.

O ggbb1 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o mínimo necessário de informações e com exigência de confidencialidade das partes receptoras:

1. Provedores de jogos: Empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros fornecedores recebem dados técnicos de sessão (identificador anonimizado do jogador, saldo disponível para apostas) para viabilizar a operação dos jogos. Esses provedores não recebem CPF, dados bancários ou informações de identificação completa;
2. Processadores de pagamento: Instituições financeiras e parceiros de pagamento que processam transações Pix recebem os dados mínimos exigidos para a liquidação das transações, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil;
3. Serviços de verificação de identidade: Parceiros especializados em KYC e antifraude recebem os documentos necessários para a verificação, sob obrigação contratual de confidencialidade e não reutilização;
4. Autoridades regulatórias e judiciais: O ggbb1 atende integralmente a determinações legais da SPA, Receita Federal, Ministério da Fazenda, Banco Central, Poder Judiciário e demais autoridades competentes;
5. Auditores e consultores externos: Profissionais contratados para fins de auditoria, assessoria jurídica ou assessoria contábil, sob sigilo profissional;
6. Prevenção ao jogo problemático: Em casos de autoexclusão ou por exigência regulatória, dados podem ser compartilhados com registros nacionais de autoexclusão de jogadores mantidos pela SPA.

Todos os terceiros que recebem dados do ggbb1 estão sujeitos a acordos de processamento de dados (DPA — Data Processing Agreement) compatíveis com a LGPD.

O ggbb1 retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que motivaram a coleta, respeitando os prazos legais obrigatórios estabelecidos pela legislação brasileira. Os principais critérios de retenção são:

• Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas;
• Registros de transações financeiras: Retidos por 10 (dez) anos, conforme exigência da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de acesso (logs): Mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, Art. 15);
• Documentos KYC: Retidos enquanto a conta existir e por pelo menos 5 (cinco) anos após o encerramento;
• Comunicações de suporte: Retidas por 2 (dois) anos a partir da data da interação;
• Dados de marketing (mediante consentimento): Excluídos ou anonimizados em até 30 dias após a revogação do consentimento.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível. A solicitação de exclusão de dados pelo usuário será atendida dentro dos limites permitidos pela legislação — ou seja, dados cuja retenção seja obrigatória por lei não poderão ser excluídos antes do vencimento do prazo legal, mas serão bloqueados para qualquer finalidade que não seja o cumprimento da obrigação legal.

O ggbb1 adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida, perda ou destruição. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia em trânsito: Toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é criptografada com TLS 1.3 e certificados SSL 256-bit;
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com AES-256;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): Apenas colaboradores com necessidade legítima de acesso têm permissão para visualizar dados pessoais de usuários, e todos os acessos são registrados em log;
• Autenticação de dois fatores (2FA): Disponível para todos os usuários e obrigatória para contas com acesso administrativo;
• Testes de segurança: A plataforma passa por testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade regulares realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, o ggbb1 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

O ggbb1 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, web beacons e armazenamento local) para melhorar a sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e, com o seu consentimento, para fins analíticos e de personalização.

A tabela abaixo descreve as categorias de cookies que utilizamos:

Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Os demais cookies dependem do seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou acessando a Central de Privacidade na sua conta ggbb1.

Para saber mais sobre como gerenciar cookies nos principais navegadores, consulte a documentação oficial de Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. O ggbb1 está comprometido em facilitar o exercício desses direitos de forma ágil e transparente.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação por e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD", identificando o direito que deseja exercer e fornecendo informações suficientes para confirmarmos sua identidade como titular. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias a partir do recebimento da solicitação, prorrogável por igual período mediante justificativa, conforme previsto na LGPD.

Alguns dos nossos prestadores de serviço, como provedores de jogos e ferramentas de análise, podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência internacional de dados pessoais é realizada exclusivamente nas hipóteses previstas no Art. 33 da LGPD, que incluem:

• Países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Transferências amparadas por cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (BCR — Binding Corporate Rules) de grupos empresariais multinacionais;
• Casos em que a transferência é necessária para a execução do contrato com você (por exemplo, ao acessar jogos hospedados por um provedor com servidores fora do Brasil).

O ggbb1 exige que todos os parceiros internacionais que recebam dados de usuários brasileiros adotem medidas de segurança compatíveis com os padrões da LGPD e da regulamentação europeia GDPR (onde aplicável), garantindo nível de proteção equivalente ao oferecido no Brasil.

O ggbb1 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de verificação de identidade (KYC), que inclui a confirmação da data de nascimento via CPF e documentos oficiais, é justamente uma das medidas implementadas para impedir o acesso de menores à plataforma.

Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerraremos imediatamente a conta, devolveremos os valores depositados e excluiremos todos os dados pessoais coletados dentro dos limites permitidos pela legislação. Responsáveis legais que identifiquem que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato imediatamente com [email protected].

A plataforma ggbb1 pode conter referências a provedores de jogos ou parceiros cujos serviços são acessados dentro do ambiente do próprio site. O ggbb1 não é responsável pelas práticas de privacidade de sites ou aplicações de terceiros que possam ser acessados por meio de links externos, caso existam.

Recomendamos que você leia a Política de Privacidade de qualquer site de terceiro que venha a visitar, pois esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao domínio ggbb1.net e às suas funcionalidades internas.

O ggbb1 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, na legislação brasileira ou nas orientações da ANPD. Toda atualização relevante será comunicada por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do Usuário;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da Política de Privacidade atualizada. Caso você não concorde com as modificações, pode exercer seu direito de encerrar a conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 9, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A versão mais atualizada sempre estará disponível em ggbb1.net/privacy-policy.

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar um incidente de segurança ou apresentar qualquer reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected]
• Assunto sugerido: "Solicitação LGPD — [descreva brevemente o pedido]"
• Horário de atendimento: Segunda a domingo, das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília)
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações LGPD; até 3 dias úteis para demais dúvidas de privacidade
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)

Você também pode registrar reclamações diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponíveis no site da ANPD.